ИННОВАЦИИ, ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ И РЕИНЖИНИРИНГ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ БАНКОВСКОГО СЕКТОРА РЕСПУБЛИКИ УЗБЕКИСТАН
Keywords:
инновации, цифровая трансформация, реинжиниринг, банковский сектор, бизнес-процессы, дистанционное банковское обслуживание, цифровые каналы, приватизация, Узбекистан.Abstract
В статье исследуются инновационные процессы, цифровая трансформация и реинжиниринг бизнес-процессов банковского сектора Республики Узбекистан как взаимосвязанные направления. За 2021–2025 гг. активы банковской системы увеличились с 444,9 до 924,8 трлн сумов, кредитный портфель вырос с 326,4 до 604,0 трлн сумов. Более ускоренная тенденция также наблюдалась с ростом депозитов с 156,2 до 417,3 трлн сумов. Число пользователей дистанционного банковского обслуживания выросло с 20,2 млн на 01.01.2022 до 71,6 млн на 01.01.2026[1]. Обосновано, что цифровое расширение должно сопровождаться перестройкой сквозных процессов, интеграцией данных и риск-контуров для избежания возникновения риска «цифрового фасада». В Сформулированы направления перехода от локальной цифровизации к системной трансформации банковской бизнес-модели.
[1] Центральный банк Республики Узбекистан. Information on major indicators of commercial banks as of January 1, 2022. 25.01.2022; Information on major indicators of commercial banks as of January 1, 2026. 21.01.2026; Пользователи систем дистанционного управления банковскими счетами на 1 декабря 2025 г. 17.12.2025.
References
1. Центральный банк Республики Узбекистан. Information on major indicators of commercial banks as of January 1, 2022. Tashkent, 2022.
2. Центральный банк Республики Узбекистан. Information on major indicators of commercial banks as of January 1, 2026. Tashkent, 2026.
3. Центральный банк Республики Узбекистан. Statistical Bulletin of the Central Bank of the Republic of Uzbekistan, 2022. Table 6.5. Number of users of remote banking services. Tashkent, 2022.
4. Центральный банк Республики Узбекистан. Statistical Bulletin of the Central Bank of the Republic of Uzbekistan, 2025. Table 6.5. Number of users of remote banking services. Tashkent, 2025.
5. Центральный банк Республики Узбекистан. Users of remote bank account management systems as of December 1, 2025. Tashkent, 2025.
6. Национальный комитет Республики Узбекистан по статистике. Валовой внутренний продукт Республики Узбекистан в текущих ценах. Официальная статистическая база данных. Ташкент.
7. Министерство внутренних дел Республики Узбекистан. Creating a Safe Cyberspace by Combating Cybercrime: Uzbekistan’s Experience in Preventing Cybercrime and Ensuring a Safe Cyberspace. Tashkent, 2025.
8. United Nations Office on Drugs and Crime (UNODC). UNODC/SUBCOM/57/2. Vienna: United Nations, 2026.
9. Basel Committee on Banking Supervision. Principles for Effective Risk Data Aggregation and Risk Reporting. Basel: Bank for International Settlements, 2013.
10. Hammer, M., Champy, J. Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution. New York: HarperBusiness, 1993.
11. Davenport, T. H. Process Innovation: Reengineering Work through Information Technology. Boston: Harvard Business School Press, 1993.
12. Fetais, A., Abdella, G. M., Al-Khalifa, K. N., Hamouda, A. M. Business Process Re-Engineering: A Literature Review-Based Analysis of Implementation Measures. Information. 2022. Vol. 13, No. 4. Art. 185.
13. Shanti, R., Siregar, H., Zulbainarni, N., Tony. Role of Digital Transformation on Digital Business Model Banks. Sustainability. 2023. Vol. 15, No. 23. Art. 16293.
